Астанада "МСАК көшбасшысы" байқауының қорытындылары шығарылды

Астанада «МСАК көшбасшысы» байқауының қорытындылары шығарылды

Достар, біз Астана қаласының алғашқы медициналық-санитариялық көмегі тарихындағы жарқын әрі шабыттандырған кезеңді аяқтадық — «ҚПМЖ Көшбасшысы» пилоттық байқауының қорытындылары шығарылды.

Қыркүйектен қарашаға дейін үш ай ішінде 30 медициналық ұйым жеңіске жету жолында жоспарлы түрде жұмыс істеп, өздерінің кәсібилігі мен креативтілігін көрсетті. Бұл жай ғана жарыс емес еді — бұл Астана қаласы бойынша Әлеуметтік медициналық сақтандыру қоры филиалының шынайы міндеттерді шешуге арналған бастамасы болды. ОСМС-ты қамтуды арттыру, шағымдарды азайту, халықпен белсенді ақпараттық жұмыс жүргізу — осы мақсаттардың әрқайсысы азаматтарымыздың өмір сүру сапасын жақсартуға бағытталған қадам болды.

Қатысушылар әлеуметтік желілер мен бұқаралық ақпарат құралдарында 700-ден астам жарияланым орналастырып, мыңдаған лайк пен пікір жинады. Бұл ОСМС пен медициналық қолдаудың маңыздылығы туралы халықпен ашық диалог болды.

Белсенді ақпараттық-түсіндіру жұмыстарының арқасында сақтандырылмаған халықтың үлесі 12%-ға төмендеді. Қазіргі уақытта Астана бойынша халықтың 84%-ы ОСМС жүйесімен қамтылған.

Пациенттердің медициналық көмек алу мәселелері жергілікті деңгейде шешіліп, филиалға түскен өтініштер саны 4%-ға азайғанын көрсетеді.

Поликлиникаларда QR-кодтар пайда болып, олар пациенттермен кері байланыс орнатуды жеңілдетті. Бұл сұрақтарға жауап алуға көмектесті — медициналық көмек сапасын бағалаудан бастап пациенттерді қолдау қызметі туралы ақпаратқа дейін. Сауалнама нәтижелері қанағаттанушылық деңгейінің 80%-ға жеткенін көрсетті.

Ауруларды дер кезінде анықтау мен алдын алу шараларының арқасында диспансерлік топтағы пациенттердің шұғыл ауруханаға жатқызу көрсеткіштері тұрақты деңгейде қалды.

«Бұл байқау тәжірибе алмасу, жаңа идеялар мен алғашқы медициналық-санитариялық көмектің сапасын арттыру алаңы болды. Сондай-ақ жаңа тәсілдерді дамыту мен өршіл мақсаттар қоюға ынталандырды. Біз тек сандар мен көрсеткіштерді ғана емес, медициналық көмектің сапасына әсер ететін нақты нәтижелерге қол жеткіздік», — деді филиал директоры Гүлжан Шайхыбекова.