В Астане подвели итоги конкурса «Лидер ПМСП»

В Астане подвели итоги конкурса «Лидер ПМСП»

Друзья, мы завершили яркую и вдохновляющую страницу в истории первичной медико-санитарной помощи г.Астана — подвели итоги пилотного конкурса «Лидер ПМСП».

С сентября по ноябрь 30 медорганизаций планомерно шли к победе, демонстрируя профессионализм и креативность.

Это было не просто состязание — инициатива Фонда соцмедстрахования объединила усилия медучреждений в решении реальных задач. Повышение охвата ОСМС, снижение жалоб, активная информационная работа с населением — каждая из этих целей стала шагом к улучшению качества жизни наших граждан.

Участники разместили более 700 публикаций в соцсетях и СМИ, которые собрали тысячи лайков и комментариев. Это был живой диалог с населением о важности ОСМС и медицинской поддержки.
Благодаря активной информационной работе с населением, доля незастрахованного населения снизилась на 12%. На сегодня статусом охвачено 84% населения.

Проблемы пациентов с получением медпомощи решаются на местах, о чем говорит снижение на 4% числа обращений, поступивших в филиал.

В поликлиниках появились QR-коды для удобной обратной связи с пациентами, что помогло получить ответы на важные вопросы — от оценки качества медпомощи до информированности о службе поддержки пациентов. Результаты опроса показали удовлетворенность на 80%.

За счет своевременного выявления заболеваний и проведения профилактических мероприятий сдержаны показатели экстренной госпитализации диспансерной группы пациентов.

«Этот конкурс стал важной площадкой для обмена опытом, новых идей и повышения качества ПМСП, а также стимулом двигаться вперёд, развивать новые подходы и ставить амбициозные цели. Мы получили не просто цифры и показатели, а конкретные результаты, которые влияют на качество медпомощи», — отметила директор филиала Гулжан Шайхыбекова.

 Победители получили признание и ценные подарки. Спасибо нашим партнерам, которые предоставили медоборудование для повышения качества медпомощи, компьютерную технику и поощрительные призы.