Задать вопрос руководителю службы поддержки пациентов и внутреннего контроля

 

Заместитель директора по контролю и качеству медицинских услуг

Орынбасаров Абзал Байырбекович

Сертификаты, квалификации: 1) Общественное здравоохранение 1 категория; 2)Общая хирургия – 1 категория

Тел.: 79-36-88

Здравствуйте уважаемые жители города и гости столицы!

 

Приветствую вас на официальном сайте Городской поликлиники №7. 

В данном разделе вы сможете задать вопросы или написать свои пожелания касающиеся качества оказания медицинских услуг.  

 

 

Комментарии   

#45 Ответ для Алии 23.01.2022 12:11
Цитирую Алия:
Дд! Скажите, когда изменится качество обслуживания в 7 поликлинике? Когда начнут хотя бы снимать трубку телефона, не говоря уже о том, чтобы мобильная группа доехала до места назначения? С 14.01.22 девушки на регистратуре говорили мне «Все-все!!!! Выезжаем!!!!», но сейчас уже 23.01.22 и до меня так никто и не доехал, а я нахожусь в 3х минутах езды. Я, конечно, сдала платно пцр, вызвала платно доктора, получила то самое назначение), но Уважаемое руководство поликлиники #7, не кажется ли вам , что здесь что-то не так? С людьми нельзя так!

Здравствуйте Алия! Просим отправить ИИН и контактный телефон для связи.
Ответить
#44 Ответ для Асем 17.01.2022 10:30
Цитирую Асем:
Добрый день! Прошу обратить внимание. что по состоянию на 17.01.2022 г. до сих пор со стороны участкового врача 14 участка нет ответа, у моего супруга, при сдаче ПЦР теста 05.01.2022 г. результат оказался положительным, участковый врач направила домой, без назначения, никакого лечения не назначив, сказав что к вам придут. При этом дома есть еще люди, контактные, никто не приехал и не взял ПЦР тест! Температуру не могли сбить 2 дня. Спустя 12 дней нет никакого ответа со стороны поликлиники!!!Прошу разобраться с данной ситуацией! Халатное отношение к пациентам.

Здравствуйте! Просим отправить данные ИИН и контактный телефон для связи!
Ответить
#43 Ответ Жарлгасовой Баглан 25.11.2021 06:41
Цитирую Жарлгасова Баглан:
Результаты анализа крови на витамин Д не могу получить, сдавала кровь 23.11.2021 г утром в 8.25, в обед получила в Дамумед биохимию крови, а на витамин Д до сих пор нету результатов. Когда и у кого можно уточнить, мне срочно нужен результат.

Здравствуйте Баглан, просим отправить ИИН и контактный телефон.
Ответить
#42 Ответ для Кайрата Садыкова 18.10.2021 15:32
Цитирую Кайрат Садыков:
Прошу дать ответ по какой причине отказывают в 3-й раз в свободном прикреплении к вашей организации ПМСП через портал egov.kz моей матери Садыковой Кульдарии Муталиповне (ИИН...) в нарушение Правил прикрепления физических лиц к организациям здравоохранения, оказывающим первичную медико-санитарную помощь, утвержденных Приказом Министра здравоохранения Республики Казахстан от 13 ноября 2020 года № ҚР ДСМ-194/2020. В случае игнорирования буду вынужден обратиться в вышестоящую организацию.

Здравствуйте! Вашей матери отказано в прикрепление по причине "Свободное прикрепление","Кампания прикрепления" и "переезд" так как при подаче заявки через портал егов указан адрес ЖАМБЫЛСКАЯ, ТАРАЗ, УЛИЦА Опытная, 5 дом. Согласно приказа Министра здравоохранения Республики Казахстан от 13 ноября 2020 года № ҚР ДСМ-194/2020Об утверждении правил прикрепления физических лиц к организациям здравоохранения, оказывающим первичную медико-санитарную помощь" Прикрепление физических лиц к организациям здравоохранения, оказывающим ПМСП осуществляется по месту постоянного или временного проживания с учетом права свободного выбора организации ПМСП в пределах одной административно-территориальной единицы (село, поселок, сельский округ, район в городе, город, район, область), за исключением лиц, проживающих на приграничных территориях, которые по праву свободного выбора медицинской организации прикрепляются в близлежащую поликлинику, расположенную на другой административно-территориальной единице. Глава 2, пункт 10 ,пп 3 основанием для прикрепления является проведение фондом кампании прикрепления в период с 15 сентября по 15 ноября (далее – кампания прикрепления) в пределах одной административно-территориальной единицы (село, поселок, сельский округ, район в городе, город, район, область); Так как город Тараз не входит административно территориальную единицу(район) города Нур-Султан было отказано в прикреплении.
Какой у вас фактический адрес проживания?
Ответить
#41 Ответ для Улпан 04.10.2021 04:13
Цитирую Улпан:
Здравствуйте! Обзвонила все городские номера, указанные на вашем сайте и в справочнике, но никто не может ответить на вопрос - могу ли я получить прививку от кори. Я планирую беременность, и эта прививка входит в обязательный перечень прегравидарной подготовки. Если да, то в какое отделение обращаться и к какому врачу записываться?

Здравствуйте Улпан! На сегодняшний день в поликлинике прививка от кори не проводится№
Ответить

Добавить комментарий

Защитный код
Обновить